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羅曼:砥礪奮進二十載 深耕水務譜華章

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紅心向黨,甘做沖鋒在前的“鐵?!?/span>

二十年矢志堅守,二十年春華秋實。時光飛逝,歲月如梭,站在如今的崗位回首來時征途,幾多風霜雨雪,幾多荊棘坎坷,奮斗拼搏的畫面仿佛如昨:2001年,羅曼滿懷激情與夢想,進入達州水務集團,從一線工人做起,立足平凡崗位,辛勤耕耘,默默奉獻,始終用實際行動踐行著共產黨員的初心和使命,用熱血與汗水、信念與智慧不斷創造更好的服務回饋群眾,回報社會,服務發展。

如果說信仰有顏色,那一定是紅色的。羅曼同志政治立場堅定,堅決貫徹黨的路線、方針、政策,始終樹牢“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,堅決擁護“兩個確立”,在思想上、行動上黨中央保持高度一致。她始終堅持政治理論學習,利用組織活動與工作閑暇學習黨的理論知識,領悟習近平新時代中國特色社會主義思想精髓,不斷提升政治水平,增強黨性修養,凝心鑄魂,打牢做好水務事業的政治理論基礎,在實際工作中把自己所學與實際工作相結合,做到知行合一,篤行致遠。

如果說服務有溫度,那一定是100度。羅曼從四川月亮食品有限公司入職到污水處理廠,食品生產與供排水是兩個完全不相關的行業,行業跨度大、業務不熟悉、工作環境變化大是她面臨的三大主要難題,面對困難,她沒有絲毫畏難情緒,更沒有半點退縮想法,了解工作職能職責的同時,狠補供排水處理相關知識,熟悉工藝流程,提高技能水平,邊學邊干,短短半月就學習完相關知識,掌握污水處理各個環節、難點要點。當時負責污水處理技術的同事對她說,你學習掌握污水處理工藝的用時比我們短太多了,效果還這么好,你對工作的態度,干事的責任感,是我們學習的榜樣。她謙虛地回應同事,達州城市快速發展導致水體嚴重污染,臭水溝遍布,工業污水、生活污水肆意排放到洲河,人民生活用水、水體環境受到嚴重威脅,這些問題亟待解決,刻不容緩,我們作為城市血液的凈化廠,在最短時間內,以最快速度解決問題是我們的職責所在,學習掌握污水治理相關知識是第一步。百分之百的工作熱忱和全心為民的服務態度是她快速進入角色,擔當作為的不二法寶。

腳踏實地,甘做供水事業的“老黃?!?/span>

征實則效存,徇名則功淺。羅曼同志經常性扎根基層工作,深深懂得:“喊破嗓子不如做出樣子”。在供水經營服務工作中,她始終堅持埋頭苦干、務實作為的工作作風,以身作則,辛勤耕耘水務事業。

2014年春,達州市給排水公司與南城給排水公司進行了整合,合并后南城給排水公司更命為達川區分公司。該分公司因合并前經營不善、管理混亂、歷史遺留問題多等因素導致無利經營、業績堪憂,無人愿意去該分公司擔任負責人,羅曼見此情況,主動請纓,勇敢挑起達川區分公司經營發展重擔。為解決經營難題,她厘清工作思路,將重點工作放在抓經營、促管理上。她強化經營各環節管理,量化考核片區管理員,對片區管理員每月的抄表到位率、水費回收率、欠費催收率、每月水費均價親自監督,她嚴把用水性質關,對下調更改用水性質親自審核。針對歷史遺留問題多,工作難度大,她實施了“百日破難題”行動,針對歷史遺留問題,親自過問,親自處理,親自抓落實,跑遍了供水轄區內各個大街小巷,遍訪涉及遺留問題群眾,一位群眾說,我從沒見過領導親自到家走訪解決問題的,就憑這種認真負責的態度,我必須積極配合處理問題。三個月里,她穿廢了兩雙鞋,基本解決合并前的歷史遺留問題,使達川區分公司甩掉包袱、輕裝上陣,沿著規范化、科學化、長效化的快車道大踏步向前邁進。在她的精細化管理下,達川區分公司年年考核位居第一,經營指標位列三個經營分公司之首。

開疆拓土,甘做場鎮水務的“拓荒?!?/span>

男兒何不帶吳鉤,收取關山五十州。達州市城鄉差異的供水格局導致了鄉鎮水質差、水價高,生產生活用水存在安全隱患,群眾反應強烈,更換供水廠家的呼聲一浪高過一浪。

為解決復興、羅江、蒲家、東岳等7個鄉鎮300平方公里范圍10多萬城鎮居民安全飲用水問題,有多年經營管理經驗的羅曼同志臨危受命,投入到通川區環鳳水務有限公司的建設中。的帶領下,經過三年的努力奮斗,完成所轄各鄉鎮原有供水管網和供水設施設備全面升級改造,進一步提高鄉鎮水質,保證了水量,降低了生產成本。實現“同城、同質、同價”城鄉供水一體化建設目標任務,在城鄉供水一體化建設發揮了關鍵性作用。   

自任通川區環鳳水務公司負責人以來,她一直以身作責,既做指揮員又做戰斗員。不論是嚴寒酷暑,還是節假日休息日,始終堅持做好“經理接待日”工作。親臨各場鎮營業所與用戶面對面交流,用心用情傾聽用戶呼聲,詳細了解用戶對供水服務方面的需求和建議,對用戶提出的各方面問題都耐心細致解答,一一做好記錄。同時實行“閉環管理”原則,做到用戶投訴受理、處理、反饋、回訪四個環節緊密相連,保證用戶投訴“事事有人管、件件能落實”。三年來共收集用戶反映問題400多條,通過她主動協調全部都予以了解決,切實為用戶排憂解難,用行動提高了公司服務質量,推動公司各項工作不斷前進。

羅曼同志視事業為生命,勤政務實、甘于奉獻,全身心投入到水務建設事業中。她處理日常工作,事無巨細,必定親力親為,記得有一次,距離主城區較遠的磐石鎮一位空巢老人打來電話說家里的水表出現了空轉,處理現場的職工都已外出,為了及時解決問題,恢復供水,她親自前往看現場,勘驗水表、水管,很快找到原因,予以處理,并上報集團公司減免了水表空轉產生的水費,老人十分感動,拉住她的手說,自從用上你們公司的水,我們水壺的水垢都減少了很多,出現用水問題也第一時間能夠得到解決,你們真是為人民謀福的良心企業。面對群眾的贊譽,她總是說,這是我們應該做的,你們能吃上放心水,用上舒心水,辦事不跑路這是我們孜孜以求的目標,相比群眾的期盼,我們還有很大的差距,還有很長的路要走。

一心為民,甘做人民群眾的“孺子?!?/span>

些小吾曹州縣吏,一枝一葉總關情。羅曼同志心系人民群眾,在她心中,群眾利益無小事,人民群眾的事無論大小都是大事,她始終把人民利益當成最高利益,把人民群眾對美好生活的向往當做自己不懈追求的目標。

7月的太陽總是那么熾烈,火熱的陽光無情炙烤著大地,瀝青路面看得見縷縷青煙,為了確保王家山飲用水工程盡快完工,她幾乎每天一有空就到安裝現場了解安裝進度,督促按質按時完成工程建設任務。月初的一天,她如往常一樣來到施工現場,在督導完工程進度后,又去村民家走訪調研,收集對該人飲工程的意見建議,就在她走訪完準備下山時,突然感覺頭暈目眩,暈倒在地,連日的高溫與連續的高強度工作終于將她擊垮,隨行人員將她送至醫院,經幾天治療稍有好轉,醫生讓她好好休息幾天完全康復再去上班,她心中牽掛工程進展,不顧勸阻,毅然投入到繁忙的工作中,群眾和同事們對她這種拼命三郎的精神已經習以為常,所幸的是目前該工程基礎建設已經完成,管網及加壓泵房建設也即將竣工,預計在今年8月底可完全建成,屆時將徹底解決困擾文鳳社區新農村綜合體村民10余年的用水難問題,讓文鳳村村民吃上與城市市民一樣的放心水,讓村民感受到來自社會和政府的關心關懷。

扶貧濟困,甘做回饋社會的“反哺?!?/span>

     留守兒童問題是一個長期以來的社會問題,羅曼同志自2005年以來就密切關注留守兒童的成長。倡導全社會都來關心留守兒童的生活和心理健康問題,她促成建成的幾個兒童之家已經成為留守兒童的溫馨港灣,她經常下鄉看望結對幫扶的留守兒童,給予這些孩子經濟上的支持和精神上的建設,教導孩子們要放下雜念,好好學習,做對社會、對國家有用的人,孩子們親切的叫她羅媽媽。

作為共產黨員,在抓好供水區域安全生產的同時,羅曼同志還積極主動關心所轄供水區域的困難群眾,她經常到困難群眾家中了解他們的實際困難,不時帶上禮物、禮金去看望和慰問,鼓勵困難群眾敢于面對困難積極戰勝困難,給予他們精神和物質上的安慰,讓他們感受到來自社會的關心和關愛。被她關心過的大媽說:“我已經記不清羅曼是第幾次來看望我了,她比我自己的子女我都要好”。

“凡事都要腳踏實地去作,不馳于空想,不鶩于虛事,而惟以求真的態度作踏實的工夫。也以此態度求學,則真理可明,以此態度做事,則功業可成?!边@是李大釗的一句格言,也是羅曼同志對工作態度的寫照。羅曼以謙虛的作風,良好的思想素質和不凡的工作業績得到了單位同仁的普遍贊譽,更贏得供區場鎮老百姓的一致好評。在她身上我們看到了習近平總書記倡導的“孺子?!薄巴鼗呐!薄袄宵S?!本?,在她身上體現了達州水務集團上善若水,深自砥礪,用心至誠,情潤萬家企業精神和奉獻精神,她時刻在平凡的崗位上淬煉為人民服務的偉大事業。



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羅曼:砥礪奮進二十載 深耕水務譜華章

紅心向黨,甘做沖鋒在前的“鐵?!?/span>

二十年矢志堅守,二十年春華秋實。時光飛逝,歲月如梭,站在如今的崗位回首來時征途,幾多風霜雨雪,幾多荊棘坎坷,奮斗拼搏的畫面仿佛如昨:2001年,羅曼滿懷激情與夢想,進入達州水務集團,從一線工人做起,立足平凡崗位,辛勤耕耘,默默奉獻,始終用實際行動踐行著共產黨員的初心和使命,用熱血與汗水、信念與智慧不斷創造更好的服務回饋群眾,回報社會,服務發展。

如果說信仰有顏色,那一定是紅色的。羅曼同志政治立場堅定,堅決貫徹黨的路線、方針、政策,始終樹牢“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,堅決擁護“兩個確立”,在思想上、行動上黨中央保持高度一致。她始終堅持政治理論學習,利用組織活動與工作閑暇學習黨的理論知識,領悟習近平新時代中國特色社會主義思想精髓,不斷提升政治水平,增強黨性修養,凝心鑄魂,打牢做好水務事業的政治理論基礎,在實際工作中把自己所學與實際工作相結合,做到知行合一,篤行致遠。

如果說服務有溫度,那一定是100度。羅曼從四川月亮食品有限公司入職到污水處理廠,食品生產與供排水是兩個完全不相關的行業,行業跨度大、業務不熟悉、工作環境變化大是她面臨的三大主要難題,面對困難,她沒有絲毫畏難情緒,更沒有半點退縮想法,了解工作職能職責的同時,狠補供排水處理相關知識,熟悉工藝流程,提高技能水平,邊學邊干,短短半月就學習完相關知識,掌握污水處理各個環節、難點要點。當時負責污水處理技術的同事對她說,你學習掌握污水處理工藝的用時比我們短太多了,效果還這么好,你對工作的態度,干事的責任感,是我們學習的榜樣。她謙虛地回應同事,達州城市快速發展導致水體嚴重污染,臭水溝遍布,工業污水、生活污水肆意排放到洲河,人民生活用水、水體環境受到嚴重威脅,這些問題亟待解決,刻不容緩,我們作為城市血液的凈化廠,在最短時間內,以最快速度解決問題是我們的職責所在,學習掌握污水治理相關知識是第一步。百分之百的工作熱忱和全心為民的服務態度是她快速進入角色,擔當作為的不二法寶。

腳踏實地,甘做供水事業的“老黃?!?/span>

征實則效存,徇名則功淺。羅曼同志經常性扎根基層工作,深深懂得:“喊破嗓子不如做出樣子”。在供水經營服務工作中,她始終堅持埋頭苦干、務實作為的工作作風,以身作則,辛勤耕耘水務事業。

2014年春,達州市給排水公司與南城給排水公司進行了整合,合并后南城給排水公司更命為達川區分公司。該分公司因合并前經營不善、管理混亂、歷史遺留問題多等因素導致無利經營、業績堪憂,無人愿意去該分公司擔任負責人,羅曼見此情況,主動請纓,勇敢挑起達川區分公司經營發展重擔。為解決經營難題,她厘清工作思路,將重點工作放在抓經營、促管理上。她強化經營各環節管理,量化考核片區管理員,對片區管理員每月的抄表到位率、水費回收率、欠費催收率、每月水費均價親自監督,她嚴把用水性質關,對下調更改用水性質親自審核。針對歷史遺留問題多,工作難度大,她實施了“百日破難題”行動,針對歷史遺留問題,親自過問,親自處理,親自抓落實,跑遍了供水轄區內各個大街小巷,遍訪涉及遺留問題群眾,一位群眾說,我從沒見過領導親自到家走訪解決問題的,就憑這種認真負責的態度,我必須積極配合處理問題。三個月里,她穿廢了兩雙鞋,基本解決合并前的歷史遺留問題,使達川區分公司甩掉包袱、輕裝上陣,沿著規范化、科學化、長效化的快車道大踏步向前邁進。在她的精細化管理下,達川區分公司年年考核位居第一,經營指標位列三個經營分公司之首。

開疆拓土,甘做場鎮水務的“拓荒?!?/span>

男兒何不帶吳鉤,收取關山五十州。達州市城鄉差異的供水格局導致了鄉鎮水質差、水價高,生產生活用水存在安全隱患,群眾反應強烈,更換供水廠家的呼聲一浪高過一浪。

為解決復興、羅江、蒲家、東岳等7個鄉鎮300平方公里范圍10多萬城鎮居民安全飲用水問題,有多年經營管理經驗的羅曼同志臨危受命,投入到通川區環鳳水務有限公司的建設中。的帶領下,經過三年的努力奮斗,完成所轄各鄉鎮原有供水管網和供水設施設備全面升級改造,進一步提高鄉鎮水質,保證了水量,降低了生產成本。實現“同城、同質、同價”城鄉供水一體化建設目標任務,在城鄉供水一體化建設發揮了關鍵性作用。   

自任通川區環鳳水務公司負責人以來,她一直以身作責,既做指揮員又做戰斗員。不論是嚴寒酷暑,還是節假日休息日,始終堅持做好“經理接待日”工作。親臨各場鎮營業所與用戶面對面交流,用心用情傾聽用戶呼聲,詳細了解用戶對供水服務方面的需求和建議,對用戶提出的各方面問題都耐心細致解答,一一做好記錄。同時實行“閉環管理”原則,做到用戶投訴受理、處理、反饋、回訪四個環節緊密相連,保證用戶投訴“事事有人管、件件能落實”。三年來共收集用戶反映問題400多條,通過她主動協調全部都予以了解決,切實為用戶排憂解難,用行動提高了公司服務質量,推動公司各項工作不斷前進。

羅曼同志視事業為生命,勤政務實、甘于奉獻,全身心投入到水務建設事業中。她處理日常工作,事無巨細,必定親力親為,記得有一次,距離主城區較遠的磐石鎮一位空巢老人打來電話說家里的水表出現了空轉,處理現場的職工都已外出,為了及時解決問題,恢復供水,她親自前往看現場,勘驗水表、水管,很快找到原因,予以處理,并上報集團公司減免了水表空轉產生的水費,老人十分感動,拉住她的手說,自從用上你們公司的水,我們水壺的水垢都減少了很多,出現用水問題也第一時間能夠得到解決,你們真是為人民謀福的良心企業。面對群眾的贊譽,她總是說,這是我們應該做的,你們能吃上放心水,用上舒心水,辦事不跑路這是我們孜孜以求的目標,相比群眾的期盼,我們還有很大的差距,還有很長的路要走。

一心為民,甘做人民群眾的“孺子?!?/span>

些小吾曹州縣吏,一枝一葉總關情。羅曼同志心系人民群眾,在她心中,群眾利益無小事,人民群眾的事無論大小都是大事,她始終把人民利益當成最高利益,把人民群眾對美好生活的向往當做自己不懈追求的目標。

7月的太陽總是那么熾烈,火熱的陽光無情炙烤著大地,瀝青路面看得見縷縷青煙,為了確保王家山飲用水工程盡快完工,她幾乎每天一有空就到安裝現場了解安裝進度,督促按質按時完成工程建設任務。月初的一天,她如往常一樣來到施工現場,在督導完工程進度后,又去村民家走訪調研,收集對該人飲工程的意見建議,就在她走訪完準備下山時,突然感覺頭暈目眩,暈倒在地,連日的高溫與連續的高強度工作終于將她擊垮,隨行人員將她送至醫院,經幾天治療稍有好轉,醫生讓她好好休息幾天完全康復再去上班,她心中牽掛工程進展,不顧勸阻,毅然投入到繁忙的工作中,群眾和同事們對她這種拼命三郎的精神已經習以為常,所幸的是目前該工程基礎建設已經完成,管網及加壓泵房建設也即將竣工,預計在今年8月底可完全建成,屆時將徹底解決困擾文鳳社區新農村綜合體村民10余年的用水難問題,讓文鳳村村民吃上與城市市民一樣的放心水,讓村民感受到來自社會和政府的關心關懷。

扶貧濟困,甘做回饋社會的“反哺?!?/span>

     留守兒童問題是一個長期以來的社會問題,羅曼同志自2005年以來就密切關注留守兒童的成長。倡導全社會都來關心留守兒童的生活和心理健康問題,她促成建成的幾個兒童之家已經成為留守兒童的溫馨港灣,她經常下鄉看望結對幫扶的留守兒童,給予這些孩子經濟上的支持和精神上的建設,教導孩子們要放下雜念,好好學習,做對社會、對國家有用的人,孩子們親切的叫她羅媽媽。

作為共產黨員,在抓好供水區域安全生產的同時,羅曼同志還積極主動關心所轄供水區域的困難群眾,她經常到困難群眾家中了解他們的實際困難,不時帶上禮物、禮金去看望和慰問,鼓勵困難群眾敢于面對困難積極戰勝困難,給予他們精神和物質上的安慰,讓他們感受到來自社會的關心和關愛。被她關心過的大媽說:“我已經記不清羅曼是第幾次來看望我了,她比我自己的子女我都要好”。

“凡事都要腳踏實地去作,不馳于空想,不鶩于虛事,而惟以求真的態度作踏實的工夫。也以此態度求學,則真理可明,以此態度做事,則功業可成?!边@是李大釗的一句格言,也是羅曼同志對工作態度的寫照。羅曼以謙虛的作風,良好的思想素質和不凡的工作業績得到了單位同仁的普遍贊譽,更贏得供區場鎮老百姓的一致好評。在她身上我們看到了習近平總書記倡導的“孺子?!薄巴鼗呐!薄袄宵S?!本?,在她身上體現了達州水務集團上善若水,深自砥礪,用心至誠,情潤萬家企業精神和奉獻精神,她時刻在平凡的崗位上淬煉為人民服務的偉大事業。

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